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    可为什么sn的用户不会反馈这些不便给微软呢？因为sn的用户就只是商务精英。他们觉得越不方便就越体现他们的牛逼，逼格——不能直接拖档案到聊天框里传输，那咱就发一封带大附件的电子邮件嘛！

    咱作为商务精英，如何发一封措辞、格式精良的电子邮件，这不是我们多年训练的职场技能么？要是跟qq一样一拖就传过去了，那我们发挥“电子邮件发得比别人好”的这项差异化技能的空间，不就被压缩了吗？

    当你手上拿着鎚子的时候，看什么都像钉子。

    当你花过精力学习过某些操作时，你恨不得这种操作能一辈子这么坚持下去，一辈子产生职场收益，绝对不能让比你晚来的人不付出学习就曲线掌握简化操作。

    这是人性，没有一个用户希望自己积累的操作经验变得不值钱的。

    人的天性就是呆在舒适区里，

    不想终生学习，

    希望知识存量永远不要贬值。

    ……

    上面这番推演，顾骜当然没办法全部说出来，因为有些例子还没发生。

    但道理是通用的，所以顾骜用符合时代背景的方式包装一下之后，就可以成功震撼很多决策者。

    乱想公司的杨承卫有些慌神，在顾骜逐步展开时，连忙截住话头反驳：“顾先生，可是你说的那些，都只是没有实证根据的推演！

    我看王安电脑公司的材料里，可是附了很多美国第三方公正调查机构的市场调研的！根据第三方调研，至少95的美国商务电脑使用人士，都觉得没必要引入花哨的、浪费资源的图形界面。现在的操作他们已经觉得很习惯了，更不可能为了操作简便多掏很多钱！”

    顾骜反唇相讥：“这种调研毫无意义，因为它没有调研到那些目前还没用电脑、但未来5年10年会用的新人。其次，这种调研是建立在‘加入便捷操作性的优化，会导致电脑成本大幅度上升’的假设下的。

    可是pu、内存等技术发展到目前阶段，‘全面图形界面’所会消耗的电脑计算资源，已经要跌破一个性价比临界点了。5年内‘便于操作的电脑’和‘操作繁琐的电脑’的差价，可能会从现在的1倍，跌到20~0——你引用的那些美国市场调研机构，把这个参数算进去了么？”11


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